Lystkoms delårsrapport 2024
18 september 2024
Nu är Lystkoms delårsrapport per 30 juni 2024 klar. Rapporten ger en tydlig och översiktlig bild av förbundets verksamhet och ekonomi för första halvåret 2024.
Nyheter
Senaste nyheterna
Byte av växel och förändringar i telefoni
07 mars 2024
Under våren 2024 kommer Lystkom att byta växelplattform. Om allt går som planerat kommer medborgarna i Lycksele, Storuman, Vilhelmina och Åsele inte att märka av förändringen, utan det märks bara för den som är anställd.
Lystkoms årsredovisning 2023
07 mars 2024
Nu är Lystkoms årsredovisning för 2023 klar. Årsredovisningen ger en tydlig och översiktlig bild av förbundets verksamhet och ekonomi för år 2023.
Lystkoms kundnöjdhetsundersökning
07 mars 2024
Lystkom presenterar 2023 års undersökning av Nöjd-Kund-Index (NKI) för kundtjänst och IT. Resultatet visar att Nöjd-Kund-Index (NKI) för kundtjänst verksamhet ökar något medan NKI för IT:s verksamhet minskar något.
Lystkom rekryterar arkivarie med IT-inriktning
22 december 2023
Lystkom rekryterar en arkivarie med IT-inriktning. Tjänsten är en tillsvidareanställning med kontorsarbetsplats i någon av kommunerna Dorotea, Lycksele, Malå, Norsjö, Sorsele, Storuman, Vilhelmina eller Åsele.
Reviderade riktlinjer för telefoni
19 december 2023
Lystkoms telefoniriktlinjer har reviderats och fastställts av Lystkoms direktion och gäller för Lycksele, Storumans, Vilhelmina och Åsele kommuner.
Utbildning i informationssäkerhet
03 maj 2023
Tillsammans med medlemskommunerna Storuman och Lycksele genomför Lystkom utbildningar i säkert beteende för användarna. Utbildningarna sker genom så kallade "nano-utbildningar" och riktar sig till alla användare. Syftet är att höja kunskapen och medvetenheten om IT-relaterade hot.
Inlandskommunerna upphandlar e-arkiv
03 maj 2023
E-arkiv är en funktion för långtidsbevarande och hållbar hantering av digital information. E‑arkivet är navet i kommunernas informationshantering och ska ge en hållbar informationshantering vilket innebär att den är hållbar över tid. Åtta inlandskommuner i Västerbotten genomför just nu en gemensam upphandling av e-arkiv.
Årsredovisning 2022
02 maj 2023
Nu är Lystkoms årsredovisning för 2022 klar. Årsredovisningen ger en tydlig och översiktlig bild av förbundets verksamhet och ekonomi.
Telia bygger ut 5G och moderniserar 4G-nätet
18 mars 2022
Telia bygger ut 5G och moderniserar 4G-nätet. Moderniseringen av nätet gör att kapaciteten ökar och att tekniken blir bättre för miljön.
Reviderade telefoniriktlinjer
08 mars 2022
Lystkoms telefoniriktlinjer har reviderats utifrån nya öppettider, information om kalenderkoppling och tillgänglighet.
Teknikutbyte för telefoni
15 oktober 2021
Lystkom byter ut analoga och digitala telefoner och ersätter med IP-telefoner eller andra mobila lösningar.
Sommartider i kundtjänst
23 juni 2021
Under sommarmånaderna har kundtjänst ändrade öppettider i växel och receptioner. Den pågående coronapandemin gör också att flera av kommunerna har begränsade besöksmöjligheter. Här får du mer information om vilka öppettider som gäller på varje ort.
Kundtjänst aktiverar kalenderkoppling
06 maj 2021
Under april och maj kopplar kundtjänst ihop hänvisningssystemet TRIO med kalendern i Outlook. Anställda i Lycksele kommun är först ut men alla användare i Storuman, Vilhelmina och Åsele kommer att få samma funktion inom kort. Kalenderkopplingen innebär att när man har en bokad tid i sin kalender kommer telefonen automatiskt att stängas och hänvisas.
IT flyttar användare till ny driftsmiljö
23 mars 2021
Från och med vecka 12 och resten av våren kommer användare och datorer i Lyckseles och Storumans kommuner att flyttas in till den nya, gemensamma IT-miljön. Flytten ger fler möjligheter till nya funktioner för användarna och ökad effektivisering av IT-driften vilket också ger användarna en bättre service.
Vilhelmina ingår i telefonisamarbetet
19 februari 2021
Från den 11 februari ingår Vilhelmina i Lystkom kundtjänst. Nu delar fyra kommuner på teknisk lösning för växel och hänvisningssystem. Samarbetet ger personella och ekonomiska stordriftsfördelar vilket är ett av kommunalförbundet Lystkoms syften.
Högt tryck på IT-servicedesk
11 februari 2021
IT-supporten har just nu högtryck. Antalet ärende har ökat väldigt mycket och det beror på att så många arbetar hemifrån. IT-teknikerna gör allt de kan för att alla ska få den hjälp man behöver. Här får du lite tips på vad du själv kan göra innan du ringer eller anmäler ditt ärende till IT-supporten.
Uppdaterad den 11 februari 2021